Demande d'information

PumpUp +

B

• Branding : démarche marketing fondée sur la mise en valeur d’une marque

C

• Call to action : élément graphique incitant l’internaute à cliquer pour accomplir une démarche
• Conversion : réalisation par un internaute d’une action souhaitée par un site (achat, téléchargement, inscription…)
• CPC : coût pour un clic sur une publicité en ligne
• CRM : stratégie et méthode d’organisation visant à augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité des sociétés par la mise en place ou le développement d’une relation durable et profitable à tous avec des clients présentant un potentiel d’activité et de rentabilité (en français GRC)
• CRO : optimisation du taux de conversion
• Cross selling : offres liées aux produits achetés (produits complémentaires…)
• CTR : ratio du nombre de clics divisé par le nombre d’affichages d’une publicité

G

• GRC : voir CRM

L

• Labels : intitulés des champs proposés sur un formulaire (nom, mail, téléphone…)
• Landing pages (ou pages d’atterrissage, ou pages d’entrée) : pages sur lesquelles arrive un internaute après avoir cliqué sur une publicité en ligne, un lien mail ou tout autre lien promotionnel…
• Leads : formulaires remplis
• Liens sponsorisés : voir PPC
• Ligne de flottaison : sur une page web, ligne imaginaire qui sépare la partie haute immédiatement visible par l’internaute de la partie basse (qui nécessite un « défilement » pour être vue)

N

• Netlinking : ensemble des liens pointant vers un site pour augmenter sa pertinence selon les critères des moteurs de recherche et donc améliorer son positionnement

P

• PPC : référencement payant sur la base du nombre de « clics » effectués par les internautes
• PumpUp : « gonfler » (la visibilité et la rentabilité de votre site, bien sûr)

Q

• Quality Score : indice de pertinence d’un mot-clé pour une requête donnée, attribué par l’algorithme de Google en fonction de la pertinence de l’annonce, du taux de clics et de la landing page

R

• Rebond : abandon d’un site (ou d’une page de ce site) par un internaute
• ROI : retour sur investissement

S

• Scrolling : défilement d’une page web sur l’écran
• SEM : marketing sur moteurs de recherche
• SEO : optimisation de la visibilité d’un site

T

• Taux de conversion : essentiellement, c’est le taux de transformation de visiteurs d’un site en clients
• Taux de rebond : pourcentage du nombre d’abandons
• Tests A/B : tests entre plusieurs versions d’une même page
• Tests multivariables : tests entre plusieurs variantes d’éléments d’une même page

U

• Up selling : montée en gamme