Parce que chaque client est unique toutes nos propositions sont individualisées
Êtes-vous identique à votre voisin, à votre concurrent ? Probablement pas. Pour être leader, il faut une stratégie Internet personnalisée qui vous aidera à prendre les bonnes décisions.
Parce qu’elle réunit des experts en stratégie Internet et marketing Internet, PumpUp aide ses clients à optimiser leurs sites Internet et leurs opérations de marketing Internet par des idées innovatrices et créatives - qui se fondent notamment sur un travail continu de veille et de recherche des meilleures pratiques sur Internet, ainsi que sur des partenariats stratégiques. >> Plus d'infos
Née de la stratégie Internet, PumpUp a très vite considéré la technologie comme un moyen et non une fin, malgré le contexte euphorique de 2001 et la tendance actuelle au Web 2.0 ou aux médias sociaux : pour nous, si les technologies soutiennent les affaires, les ventes, alors elles font partie de nos stratégies Web.
C’est cette relative froideur envers les « effets de mode » des technologies Internet (même si ces dernières nous passionnent) qui permet à nos clients d’aller vers de réels succès, ce qui compte quand même plus pour eux que des prouesses technologiques.
L’e-stratégie (ou stratégie Internet)
L’e-stratégie (ou stratégie Internet) qui est notre cœur de métier est nourrie par notre culture profonde en management stratégique. Ce qui nous différencie, et nous permet de proposer une e-stratégie en quatre points : quatre points simples, mais parfois délaissés, quand ils ne sont pas négligés.
- L’analyse de l’environnement et de l’entreprise
>> Plus d'infos - L’analyse des trafics et du site actuel
>> Plus d'infos - Les tendances de recherche
>> Plus d'infos - L’analyse comparative ou le benchmark
>> Plus d'infos
Evident ? Pas tant que cela, quand on a le « nez dans le guidon » !
Evaluer et observer l’environnement concurrentiel de sa société afin de positionner l’entreprise vis-à-vis de ses concurrents est une analyse essentielle, parce qu’elle permet d’anticiper les changements. Mais c’est surtout un exercice salutaire parce qu’il oblige les responsables des sites à observer leur business, leurs offres et à consolider toutes ces opportunités en intégrant les visions comme les peurs et les a priori de leur marché.
Cette approche permet d’analyser des données qui ne se collectent pas par le trafic ou plus simplement à partir des interfaces de nos applications de gestion des flux (comme Google Analytics ou autres solutions de logiciels d’optimisation) des activités en ligne. En l’approfondissant, on fait ressortir les forces et faiblesses de l’entreprise dans son environnement concurrentiel, qui sont pour elle autant d’opportunités ou de menaces.
A partir de ce point, on touche directement au site, avec comme objectif de comprendre ses sources de trafic et ses audiences. En faisant bien sûr la distinction entre les audiences réelles ciblées par les responsables… et celles qu’ils pensent capter !
C’est un travail de définition des priorités – certaines audiences étant stratégiquement plus importantes que d’autres – qui peut conduire à une modification de l’organisation des contenus du site, une erreur trop classique étant d’organiser ces contenus en fonction des souhaits de la société au lieu de les adapter aux attentes des clients.
Les tendances de recherche (www.google.com/insights) montrent l’état de la demande comme on ne l’a jamais vu dans l’histoire du marketing : ce que les consommateurs cherchent, les mots qu’ils utilisent pour exprimer leurs problèmes et leurs quêtes de solutions.
Et pas seulement les consommateurs, mais aussi les acheteurs en entreprises. Les moteurs de recherche sont extrêmement utilisés dans un contexte B2B, surtout à l’étape de veille ou de constitution de savoirs comme à celle de la sélection d’un fournisseur : un moment on ne peut plus stratégique.
Cette analyse des tendances de recherche engendre une stratégie et des contenus ainsi que des services en prolongement direct des recherches effectuées, et donc de la demande des consommateurs. Avec un effet « boomerang » sur la qualité de votre référencement naturel.
Ce dernier point permet de dresser une liste de pratiques exemplaires et innovantes. Mais on ne peut pas suivre toutes les nouveautés dans tout : des choix devront être faits. Et c’est là que PumpUp fait le lien entre l’analyse de l’environnement et l’entreprise : on choisira par exemple l’innovation qui permet à l’entreprise de se démarquer par son site au coût le plus intéressant.
A partir de ce travail préliminaire PumpUp proposera des recommandations détaillées qui permettront au responsable de bien visualiser sa stratégie Web, ainsi que les efforts et ressources nécessaires pour la mettre en œuvre.
